| Эффективные способы |
Эффективные способы
Эффективные способы убедить служащих в необходимости изменений.
В данном случае возможны следующие решительные действия:
• «Почистить» баланс и показать крупный убыток за квартал.
• Продать штаб-квартиру корпорации и переехать в здание, которое выглядит как военный командный пункт.
• Сообщить всем подразделениям, что у них есть два года на то, чтобы стать первыми или вторыми на своих рынках, а если им это не удастся, то они будут преобразованы или закрыты.
• Сделать так, чтобы заработная плата десяти высших менеджеров наполовину ззависела от решения всей организацией сложных задач в области качества.
• Указать управляющим на главные недостатки компании по сравнению с конкурентами.
• Не исправлять ошибки в последнюю минуту, а дать им возможность полностью проявиться.
• Отказаться от очевидных излишеств (например, принадлежащих компании загородных клубов, самолетов, обеденных залов для управляющих и т. п.).
• Настоять на том, чтобы за меры по повышению эффективности работы компании отвечало больше служащих низшего звена.
• Рассылать данные об удовлетворенности потребителей и финансовом положении компании, особенно те, что свидетельствуют об отставании от конкурентов, более широкому кругу работников.
• Потребовать, чтобы сотрудники регулярно беседовали с недовольными потребителями и поставщиками и рассерженными акционерами.
• Более откровенно обсуждать проблемы фирмы в печатных изданиях компании и в выступлениях высших управляющих.
|
| |
|
.
.